Оплата

Вы можете оплатить покупку удобным для вас способом. Мы принимаем платежи через защищенные и надежные системы.

Доступные способы оплаты

Способ оплаты	Как это работает	Комиссия	Рекомендуем для
Онлайн-оплата картой (эквайринг)	Оплата банковской картой Visa, MasterCard, Белкарт через защищенный шлюз банка после оформления заказа.	Нет	Быстрого получения заказа. Предоплаченные заказы обрабатываются в приоритетном порядке.
Система ЕРИП (Расчет)	Оплата через интернет-банкинг, инфокиоск, отделение банка. Для оплаты нужен номер заказа.	Нет	Клиентов, предпочитающих оплату через ЕРИП.
Наложенный платеж	Оплата наличными или картой при получении заказа в отделении или курьером «Европочты»	Нет	Если не доверяете предоплате онлайн.

1. Онлайн-оплата банковской картой

Безопасность: Все операции проходят через защищенное соединение по протоколу TLS. Данные карты вводятся на странице банка-эквайера, мы их не видим и не сохраняем. Безопасный сервер WEBPAY устанавливает шифрованное соединение по защищенному протоколу TLS и конфиденциально принимает от клиента данные его платёжной карты (номер карты, имя держателя, дату окончания действия, и контрольный номер банковской карточке CVC/CVC2)

Процесс: После оформления заказа вы будете перенаправлены на страницу платежного шлюза, где нужно ввести реквизиты карты.

Подтверждение: При успешной оплате вы увидите подтверждение на экране и получите уведомление на email. Заказ автоматически поступает в работу. После совершения оплаты с использованием банковской карты необходимо сохранять полученные карт-чеки (подтверждения об оплате) для сверки с выпиской из карт-счёта (с целью подтверждения совершённых операций в случае возникновения спорных ситуаций). В случае, если Вы не получили заказ (не оказана услуга), Вам необходимо обратиться (в службу технической поддержки) по контактам указанным в разделе Контакты. Менеджеры Вас проконсультируют. При оплате банковской платежной картой возврат денежных средств осуществляется на карточку, с которой была произведена оплата.

2. Оплата через систему ЕРИП

Оплата через систему ЕРИП.

Оплатить заказ через систему ЕРИП Вы можете в любом банке с помощью интернет-банкинга, мобильного банкинга, инфокиоска, банкомата, кассы и т.д. Совершить оплату можно с использованием наличных денежных средств, любых электронных денег, банковских платежных карточек.

Пошаговая инструкция:

1. Выберите при оформлении заказа способ «Оплата через ЕРИП».

2. После оформления вы получите номер заказа.

3. Войдите в систему ЕРИП (интернет-банкинг, мобильное приложение банка, инфокиоск).

4. Выбрать пункт ЕРИП → Интернет-магазины/сервисы → A-Z Латинские домены → T → top24.by Далее введите номер заказа, сумму платежа (если не указана), проверьте корректность информации и совершите платеж. Если Вы осуществляете платеж в кассе банка, пожалуйста, сообщите кассиру о необходимости проведения платежа через систему ЕРИП. .

5. После зачисления платежа мы получим уведомление и начнем собирать ваш заказ.

3. Оплата наложенным платежом при получении в «Европочте»

Как работает: Вы оплачиваете сумму заказа наличными или банковской картой непосредственно сотруднику в пункте выдачи или курьеру «Европочты» при получении и проверке посылки.

Комиссия: все комиссии берет на себя продавец.

Ограничения: Продавец оставляет за собой право ограничения использования формы оплаты для заказов с высокой стоимостью о чем покупатель будет уведомлен доступными способами при оформлении заказа.

Важно: Перед оплатой осмотрите товар на наличие внешних дефектов и проверьте его комплектность.

Частые вопросы (FAQ)

Вопрос: Безопасно ли оплачивать картой на сайте?
Ответ: Да, полностью. Процесс оплаты проходит на защищенной странице нашего банка-партнера, который соответствует международным стандартам безопасности PCI DSS. Мы не имеем доступа к данным вашей карты.

Вопрос: Почему с меня взяли комиссию при оплате через ЕРИП?
Ответ: Наш магазин не берет комиссию. Платеж через ЕРИП может быть платным согласно тарифам вашего банка на услуги системы «Расчет». Уточняйте информацию в своем банке.

Вопрос: Можно ли оплатить заказ частями, картой рассрочки или в кредит?
Ответ: Нет, в настоящее время такая возможность отсутствует.

Вопрос: Заказ был отменен. Как быстро вернутся деньги?
Ответ: Срок возврата средств зависит от способа оплаты и обслуживающего банка:

При онлайн-оплате картой: до 30 календарных дней.

При оплате через ЕРИП: до 3-5 банковских дней. При оплате через ЕРИП денежные средства возвращаются почтовым переводом.
Сроки возврата регулируются вашим банком. Мы отправляем запрос на возврат в день отмены заказа или на следующий день.

Возврат денежных средств производится на ту же карточку, с которой производился платёж.

Вопрос: Нужно ли предоплачивать заказ, если я выбираю доставку курьером «Европочты»?
Ответ: Нет, в настоящий момент мы отправляем заказы с наложенным платежом, в том числе при доставке «до двери» покупателя

Пример чека: